Envío y pago

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Opciones de pago

Pago por transferencia bancaria (SEPA)
La transferencia bancaria es desde hace décadas un método de pago probado y fiable a través de su banco de confianza. Sin embargo, el plazo de transferencia suele ser de 2 días laborables; las transferencias en línea suelen enviarse al día siguiente. Por favor, utilice la información SEPA especificada (IBAN/BIC) para todos los pagos. La introducción del número de pedido y del número de cliente en el motivo del pago garantiza una asignación clara del pago para agilizar el proceso de envío. En casos excepcionales desfavorables, su transferencia puede retrasarse si su banco pertenece a un pool bancario diferente (por ejemplo, Volksbanken, Sparkassen, bancos privados).

Nuestros datos bancarios:
Titular de la cuenta: CampOut GmbH
IBAN: DE86 4285 0035 0000 1307 32
BIC: WELADED1BOH

PayPal
Puede pagar en línea de forma fácil, rápida y segura con PayPal si dispone de una cuenta correspondiente. Aquí también puede pagar con su tarjeta de crédito o domiciliación bancaria sin saldo PayPal si se han verificado los datos necesarios. Simplemente inicie sesión en el proceso de pedido con su dirección de correo electrónico y contraseña y pague el importe de la compra con un solo clic. Como la recepción del pago es confirmada directamente por PayPal, su pedido puede ser procesado inmediatamente. Más información...

Factura (sólo Alemania)
Compre cómodamente a cuenta y pague sólo después de 3 semanas. Actualmente sólo podemos ofrecer la compra a cuenta a clientes con dirección de facturación en Alemania. Esta forma de pago se ofrece en cooperación con PayPal. NO necesita una cuenta PayPal. Tenga en cuenta las instrucciones de pago de PayPal que aparecen en nuestra factura y abone siempre el importe pendiente en la cuenta bancaria de PayPal indicada en la factura. ¿Tiene preguntas sobre la facturación a través de PayPal? Entonces póngase en contacto con PayPal en el 0800 - 7234730 (de lunes a viernes, de 8 a 17 horas) o por correo electrónico rechnung@paypal.de. Más información...

Débito directo (sólo Alemania)
¡Sólo tienes que introducir tus datos bancarios y listo! Cargaremos el importe de la factura por usted en cooperación con nuestro socio PayPal. Para ello NO necesita una cuenta PayPal. Actualmente sólo podemos ofrecer el pago por domiciliación bancaria a clientes con una dirección de facturación en Alemania. Más información...

Tarjeta de crédito
Aceptamos casi todas las tarjetas de crédito y débito. Además de los proveedores habituales como Mastercard, VISA, American Express y Diners Club, también puede pagar con Carte Bleue, JCB, UnionPay, Servi Red, PostePay y muchas otras tarjetas. Este método de pago se ofrece en cooperación con PayPal. NO necesita una cuenta PayPal para ello! Más información...

Amazon Pay
Si ya es cliente de Amazon, puede utilizar los datos de cliente almacenados en Amazon.de, es decir, inicie sesión en nuestro sitio web con los datos de su cuenta de Amazon y pague. Es rápido, fácil y seguro. Simplemente haga clic en el botón «Amazon Pay» durante el proceso de pedido y complete el proceso de pedido como de costumbre para que su pedido se procese inmediatamente. Más información...

Envío

Nos esforzamos por enviar los artículos que pides a tu dirección de entrega de la forma más económica, rápida y segura posible. Realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío dependen de la dirección de entrega. Los gastos de envío sólo son válidos para pedidos de cantidades domésticas normales. Por favor, infórmese sobre los gastos de envío antes de realizar pedidos más grandes.

Enviamos con...

GLS es uno de los principales proveedores de servicios de paquetería de Alemania. En condiciones normales, los paquetes se envían dentro de Alemania en menos de 24 horas y dentro de Europa en un plazo de 24 a 96 horas. GLS ofrece un seguimiento ininterrumpido de los envíos y unos índices de daños extremadamente bajos. GLS cubre 37 países europeos con sus propias empresas y socios, y está conectada con los principales centros económicos del mundo. La calidad en los servicios de paquetería es la máxima prioridad de GLS.

DHL está presente en más de 220 países y territorios de todo el mundo, lo que la convierte en la empresa más internacional del mundo. Por ello, DHL es también uno de nuestros socios para el envío de paquetería nacional e internacional. Como líder del mercado, DHL ofrece servicios de transporte profesionales y mundiales, así como soluciones logísticas personalizadas. Con sus servicios de paquetería, express y logística, DHL conecta a la gente cada día y simplifica la vida de sus clientes.
DHL Packstations (D):< Enviar a Packstations sólo es posible con el proveedor de servicios de envío DHL. Para poder realizar envíos a una Packstation, es necesario registrarse una sola vez en DHL. Encontrará más información sobre el registro y Packstation en la página web de DHL.

DPD Alemania forma parte del grupo internacional DPD, la segunda red de paquetería más grande de Europa. Con 9.000 repartidores y 6.000 tiendas de paquetería Pickup en toda Alemania, DPD se centra constantemente en las necesidades y circunstancias de todos los clientes y destinatarios: un ejemplo de ello es el servicio Predict, único en el sector, que ofrece un seguimiento en directo basado en mapas, una amplia gama de opciones para redirigir un paquete y una ventana de tiempo de entrega exacta a la hora. Todos los paquetes se transportan de forma totalmente respetuosa con el medio ambiente.

Más información

Tiempo de tramitación
Tramitamos su pedido de lunes a viernes en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del pago. La información sobre la disponibilidad del artículo deseado se muestra directamente junto al botón de pedido en la vista del artículo. Si el botón de pedido está de color rojo, su función está desactivada, es decir, el artículo no está disponible.

Salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo, la mercancía se entregará en Alemania en un plazo de 2 - 4 días laborables, para entregas en el extranjero (Europa 1-2) en un plazo de 4 - 7 días laborables tras la confirmación del pedido. Si se ha acordado el pago por adelantado, su pedido se enviará al día siguiente de la recepción del pago. Tenga en cuenta que los pedidos no se tramitan ni entregan los domingos y festivos. Si ha pedido artículos con plazos de entrega diferentes, enviaremos la mercancía en un solo envío, a menos que hayamos acordado otra cosa con usted. En este caso, el plazo de entrega vendrá determinado por el artículo con el plazo de entrega más largo. No es posible recoger su pedido usted mismo.

Entregas parciales:
Si su pedido contiene varios artículos, de los cuales al menos uno no está disponible inmediatamente, el plazo de entrega de todo el pedido se basa generalmente en el producto con el plazo de entrega más largo. Si desea una entrega parcial, póngase en contacto con nosotros.