Expédition et paiement

Tarifs

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Le montant de la facture et les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus d'achat avant le paiement. Nous acceptons uniquement les paiements en euros, sauf si d'autres devises sont indiquées dans l'offre. Veuillez noter qu'une déduction de la TVA pour les envois au sein de l'UE n'est possible qu'avec l'indication du numéro de TVA.

Possibilités de paiement

Nous proposons un choix de différentes possibilités de paiement. Une norme fiable et aussi sûre que possible a été prise en compte à cet égard. Toutes les options de paiement proposées sont considérées comme modernes, elles ont été rendues plus sûres et se sont établies dans le commerce en ligne au cours des dernières années. Un paiement lors de l'enlèvement de votre commande n'est pas possible.

Virement bancaire (SEPA)
Le virement bancaire est depuis des décennies un mode de paiement fiable et éprouvé, effectué par votre banque de confiance. Cependant, le délai de transfert est généralement de 2 jours ouvrables, pour les virements en ligne, l'écriture est généralement effectuée dès le lendemain. Pour tous les paiements, veuillez utiliser les informations SEPA indiquées (IBAN/BIC). L'inscription du numéro de commande et du numéro de client dans le motif du paiement assure une attribution claire du paiement afin d'accélérer le processus d'expédition. Dans des cas exceptionnels défavorables, votre virement peut être retardé si votre banque fait partie d'un autre pool bancaire (p. ex. banques populaires, caisses d'épargne, banques privées).

Nos coordonnées bancaires:
Titulaire du compte : CampOut GmbH
IBAN : DE86 4285 0035 0000 1307 32
BIC : WELADED1BOH


PayPal
Payer en ligne de manière simple, rapide et sûre avec PayPal, si vous avez un compte correspondant. Ici, vous pouvez également payer sans avoir de crédit PayPal avec votre carte de crédit ou par prélèvement automatique, si les données nécessaires ont été vérifiées. Il suffit de se connecter dans le processus de commande avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et de payer le montant de l'achat en un seul clic. Comme la réception du paiement nous est confirmée directement par PayPal, votre commande peut être traitée immédiatement. Plus d'infos...

Facture (Allemagne uniquement)
Acheter confortablement sur facture et ne payer qu'après 3 semaines. Actuellement, nous ne pouvons proposer l'achat sur facture qu'aux clients disposant d'une adresse de facturation en Allemagne. Ce mode de paiement est proposé en collaboration avec PayPal. Vous n'avez PAS besoin d'un compte PayPal ! Veuillez tenir compte des indications de paiement PayPal sur notre facture et payez toujours le montant ouvert aux coordonnées bancaires PayPal indiquées sur la facture. Vous avez des questions sur la facturation via PayPal ? Alors contactez PayPal au 0800 - 7234730 (lun-ven 8-17h) ou par email rechnung@paypal.de. Plus d'infos...

Débit direct (Allemagne uniquement)
Il suffit de saisir les coordonnées bancaires et le tour est joué ! Le prélèvement du montant de la facture est effectué par nos soins en collaboration avec notre partenaire PayPal. Vous n'avez PAS besoin d'un compte PayPal ! Pour le moment, nous ne pouvons proposer le paiement par prélèvement automatique qu'aux clients ayant une adresse de facturation en Allemagne. Plus d'infos...

Carte de crédit
Nous acceptons presque toutes les cartes de crédit et de débit. Outre les fournisseurs courants tels que Mastercard, VISA, American Express et Diners Club, vous pouvez également payer avec Carte Bleue, JCB, UnionPay, Servi Red, PostePay et de nombreuses autres cartes. Ce mode de paiement est proposé en collaboration avec PayPal. Vous n'avez PAS besoin d'un compte PayPal! Plus d'infos...

Amazon Pay
Si vous êtes déjà client d'Amazon, vous pouvez utiliser les données client enregistrées chez Amazon.de, c'est-à-dire vous connecter sur notre site avec les données de votre compte Amazon et payer. C'est rapide, simple et sûr. Pendant le processus de commande, il suffit de cliquer sur le bouton « Amazon Pay » et de terminer le processus de commande comme d'habitude pour que votre commande soit traitée immédiatement. Plus d'infos...

Expédition

Nous nous efforçons d'expédier les articles que vous avez commandés à votre adresse de livraison au meilleur prix, le plus rapidement et le plus sûrement possible. Nous expédions dans le monde entier. Le montant des frais d'expédition dépend de l'adresse de livraison. Les frais d'expédition ne sont valables que pour les commandes de quantités usuelles pour un ménage. Veuillez demander les frais d'expédition avant de passer des commandes plus importantes.

Nous expédions avec...

GLS est l'un des principaux prestataires de services de colis en Allemagne. L'expédition des colis s'effectue en moins de 24 heures en Allemagne dans des conditions normales et en 24 à 96 heures en Europe. GLS offre un suivi complet des envois et des taux de dommages extrêmement bas. GLS couvre 37 pays européens avec ses propres sociétés et partenaires et est relié à tous les centres économiques importants du monde. La qualité du service de colis est la première priorité de GLS.

DHL est présent dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui en fait l'entreprise la plus internationale au monde. C'est pourquoi DHL est également l'un de nos partenaires pour l'envoi de colis nationaux et internationaux. En tant que leader du marché, DHL propose des services de transport professionnels et mondiaux ainsi que des solutions logistiques personnalisées. Avec ses offres de colis, d'express et de logistique, DHL relie chaque jour les gens et simplifie la vie de ses clients.
DHL Stations d'emballage (D): L'envoi vers des stations d'emballage n'est possible qu'avec le chef de service d'expédition DHL. Pour pouvoir utiliser l'envoi vers une station d'emballage, il est nécessaire de s'inscrire une fois auprès de DHL. Vous trouverez de plus amples informations sur l'inscription et la station d'emballage sur le site Internet de DHL.

DPD Allemagne fait partie du groupe international DPDgroup, le deuxième plus grand réseau de livraison de colis en Europe. Avec 9.000 livreurs et 6.000 Pickup Paketshops dans toute l'Allemagne, DPD s'oriente systématiquement vers les besoins et les conditions de vie de tous les clients et destinataires : un exemple en est le service Predict, unique dans le secteur, avec un suivi en direct assisté par carte, de multiples options pour réacheminer un colis et une plage horaire de livraison à l'heure près. Tous les colis sont transportés de manière totalement neutre pour le climat.

Plus de détails

Délai de traitement
Nous traitons votre commande du lundi au vendredi dans un délai de 24 à 48 heures après réception de votre paiement. Les informations sur la disponibilité de l'article que vous souhaitez commander sont directement affichées par le bouton de commande dans la vue des articles. Si le bouton de commande est rouge, sa fonction est désactivée, l'article n'est donc pas disponible.

Si aucun autre délai n'est indiqué dans la description de l'article, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, pour les livraisons à l'étranger (Europe 1-2) dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables après confirmation de la commande. En cas de paiement anticipé convenu, votre commande sera envoyée le jour suivant la réception du paiement. Veuillez noter que les commandes ne sont pas traitées ni livrées les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons conclu un accord différent avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long. Un enlèvement par vos soins de votre commande n'est pas possible.

Livraisons partielles:
Si votre commande contient plusieurs articles dont au moins un n'est pas disponible immédiatement, le délai d'expédition de l'ensemble de la commande est en principe déterminé par le produit dont le délai de livraison est le plus long. Si vous souhaitez une livraison partielle, veuillez nous contacter.

Expédition et paiement

Expédition

L'expédition est gratuite en Allemagne!
Il n'y a pas de frais d'envoi pour vous.

Livraisons dans l'UE : 9 € de frais de port.
Pour toutes les commandes au sein de l'Union européenne, les frais de livraison s'élèvent à 9 €.
La livraison est effectuée rapidement et en toute sécurité par nos partenaires de distribution!

Frais d'expédition par commande

Expédition de colis

LIVRAISON GRATUITE EN ALLEMAGNE
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FRAIS D'EXPÉDITION EN EUROPE 9 €
NationalExpédition de colis Colis Délai de livraison en jours* Jours*
DE 0 €2 – 4
UE ÉtrangerExpédition de colis Colis Délai de livraison en jours* Jours*
9 €4 – 7
BE 9 €2 – 4
BG 9 €4 – 7
DK (à l'exclusion des îles Féroé & Groenland) 9 €2 – 4
EE 9 €4 – 7
FI (y compris Åland) 9 €4 – 7
FR (à l'exclusion des territoires d'outre-mer) 9 €2 – 5
GR (y compris le Mont Athos) 9 €4 – 7
IE 9 €4 – 7
IS 9 €10 – 12
IT (y compris Livigno & Campione d'Italia) 9 €3 – 6
HR 9 €3 – 6
LV 9 €4 – 7
LI 9 €3 – 6
LT 9 €4 – 7
LU 9 €2 – 4
MT 9 €7 – 10
MC 9 €4 – 7
NL (à l'exclusion des territoires d'outre-mer) 9 €2 – 4
NO 9 €6 – 10
PL 9 €3 – 6
PT 9 €4 – 7
RO 9 €4 – 7
SK 9 €3 – 6
SI 9 €3 – 6
ES (y compris les îles Canaries) 9 €3 – 6
SE 9 €3 – 6
CH 9 €4 – 7
UA 9 €7 – 10
GB 9 €6 – 10
ZA 9 €14 – 21

* Délai de livraison en jours ouvrables (du lundi au vendredi), avec un délai supplémentaire de 2 à 5 jours ouvrables pour les livraisons vers les îles.

Nous expédions avec...

GLS est l'un des principaux prestataires de services de colis en Allemagne. En conditions normales, l'expédition de colis en Allemagne prend moins de 24 heures et en Europe de 24 à 96 heures. GLS propose un suivi complet et un faible taux de dommages, couvrant 37 pays européens et se connectant aux principaux centres économiques mondiaux. La qualité du service de colis est la priorité absolue de GLS.

DHL opère dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui en fait l'une des entreprises les plus internationales au monde. DHL est également l'un de nos partenaires pour l'expédition de colis nationaux et internationaux. En tant que leader du marché, DHL offre des services de transport professionnels à l'échelle mondiale et des solutions logistiques sur mesure. Avec des options de colis, express et logistique, DHL connecte les gens au quotidien et simplifie la vie de ses clients.
DHL Packstations (DE) : L'expédition vers les Packstations est disponible uniquement via DHL. Pour utiliser ce service, vous devez vous inscrire auprès de DHL. Plus d'informations sur l'inscription et les Packstations sont disponibles sur le site Web de DHL.

DPD Allemagne fait partie du groupe international DPDgroup, le deuxième plus grand réseau de services de colis en Europe. Avec 9 000 coursiers et 6 000 points de retrait en Allemagne, DPD s'engage à répondre aux besoins et aux circonstances de tous les clients et destinataires. Un exemple en est le service unique Predict, qui propose un suivi sur carte en temps réel, des options de redirection flexibles et une fenêtre de livraison d'une heure. Tous les colis sont transportés de manière climatiquement neutre.

Prix

Tous les prix sont en euros, TVA incluse. Le montant total et les frais de livraison seront affichés séparément lors du paiement. Nous acceptons les paiements en euros uniquement, sauf indication contraire. Veuillez noter que l'exonération de la TVA pour les envois au sein de l'UE n'est possible qu'avec un numéro de TVA valide.

Options de paiement

Nous proposons diverses options de paiement pour garantir une expérience sécurisée et fiable. Ces méthodes de paiement sont à jour, de plus en plus sécurisées et largement établies dans le commerce électronique. Le paiement à la collecte en personne n'est pas disponible.

Paiement anticipé par virement bancaire (SEPA)
Les virements bancaires sont une méthode de paiement fiable depuis des décennies, et sont approuvés par votre banque. Le temps de transfert prend généralement deux jours ouvrables ; les virements en ligne sont souvent crédités dès le lendemain. Veuillez utiliser les coordonnées SEPA (IBAN/BIC) fournies pour tous les paiements. Inclure le numéro de commande et le numéro client dans le champ de référence permet une attribution rapide et accélère l'expédition. De rares retards peuvent survenir si votre banque fait partie d'un autre réseau bancaire.

Nos coordonnées bancaires :
Titulaire du compte : CampOut GmbH
IBAN : DE86 4285 0035 0000 1307 32
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PayPal
Paiement en ligne simple, rapide et sécurisé avec PayPal si vous avez un compte. Vous pouvez également payer par carte de crédit ou par prélèvement direct sans solde PayPal, à condition que les informations nécessaires soient vérifiées. Il suffit de se connecter lors du paiement en utilisant votre e-mail et votre mot de passe, et de payer le montant d'achat en un seul clic. Étant donné que PayPal confirme immédiatement le paiement, votre commande peut être traitée immédiatement. Plus d'infos...

Facture (uniquement en Allemagne)
Achetez confortablement sur facture et payez après 3 semaines. Actuellement, nous proposons le paiement sur facture uniquement aux clients ayant une adresse de facturation en Allemagne. Ce mode de paiement est proposé en coopération avec PayPal. Vous n'avez PAS besoin d'un compte PayPal ! Veuillez suivre les instructions de paiement PayPal sur notre facture et payer le montant dû sur le compte bancaire PayPal indiqué. Vous avez des questions sur la facturation via PayPal ? Contactez PayPal au 0800 - 7234730 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) ou par e-mail à rechnung@paypal.de. Plus d'infos...

Prélèvement automatique (uniquement en Allemagne)
Il vous suffit de saisir vos coordonnées bancaires et c'est tout ! Le montant dû sera débité de votre compte par nous en coopération avec notre partenaire PayPal. Vous n'avez PAS besoin d'un compte PayPal ! Actuellement, le paiement par prélèvement automatique est uniquement disponible pour les clients ayant une adresse de facturation en Allemagne. Plus d'infos...

Carte de crédit
Nous acceptons presque toutes les cartes de crédit et de débit. En plus des fournisseurs populaires comme Mastercard, VISA, American Express et Diners Club, vous pouvez également payer avec Carte Bleue, JCB, UnionPay, Servi Red, PostePay, et bien d'autres. Ce mode de paiement est proposé en coopération avec PayPal. Vous n'avez PAS besoin d'un compte PayPal ! Plus d'infos...

Amazon Pay
Si vous êtes déjà client Amazon, vous pouvez utiliser vos données de client enregistrées sur Amazon.de, ce qui signifie que vous pouvez vous connecter à notre site Web avec votre compte Amazon et payer. C'est rapide, facile et sécurisé. Lors du paiement, cliquez simplement sur le bouton “Amazon Pay” et complétez le processus de commande comme d'habitude pour que votre commande soit traitée immédiatement. Plus d'infos...

Informations supplémentaires

Temps de traitement
Nous traitons votre commande du lundi au vendredi dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement. Les informations sur la disponibilité de l'article souhaité sont directement affichées via le bouton de commande sur la vue du produit. Si le bouton de commande est rouge, il est désactivé, ce qui signifie que l'article n'est pas disponible.

Sauf indication contraire dans la description du produit, la livraison en Allemagne a lieu dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables ; pour les livraisons internationales (Europe 1-2), elle prend 4 à 7 jours ouvrables après confirmation de la commande. Si un paiement anticipé est convenu, votre commande sera expédiée le jour suivant la réception du paiement. Veuillez noter qu'aucune commande n'est traitée ou livrée le dimanche ou les jours fériés. Si vous commandez des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons tous les articles ensemble, sauf si nous avons pris des arrangements séparés avec vous. Le délai de livraison est basé sur l'article ayant le délai de livraison le plus long. L'enlèvement de votre commande n'est pas possible.

Livraisons partielles :
Si votre commande contient plusieurs articles, dont au moins un n'est pas immédiatement disponible, le délai de livraison de l'ensemble de la commande est généralement déterminé par le produit ayant le délai de livraison le plus long. Si vous souhaitez une livraison partielle, veuillez nous contacter.