Expédition et paiement

Tarifs

Possibilités de paiement

Virement bancaire (SEPA)
Le virement bancaire est depuis des décennies un mode de paiement fiable et éprouvé, effectué par votre banque de confiance. Le délai de transfert est toutefois de 2 jours ouvrables en règle générale, et pour les virements en ligne, l'écriture est généralement effectuée dès le lendemain. Pour tous les paiements, veuillez utiliser les informations SEPA indiquées (IBAN/BIC). L'inscription du numéro de commande et du numéro de client dans le motif du paiement assure une attribution claire du paiement afin d'accélérer le processus d'expédition. Dans des cas exceptionnels défavorables, votre virement peut être retardé si votre banque fait partie d'un autre pool bancaire (par ex. banques populaires, caisses d'épargne, banques privées).

Nos coordonnées bancaires :
Titulaire du compte : CampOut GmbH
IBAN : DE86 4285 0035 0000 1307 32
. BIC : WELADED1BOH

Commission de l'Union européenne (CE)

PayPal
Vous pouvez payer en ligne facilement, rapidement et en toute sécurité avec PayPal, si vous avez un compte correspondant. Ici, vous pouvez également payer sans avoir de crédit PayPal avec votre carte de crédit ou par prélèvement automatique, si les données nécessaires ont été vérifiées. Il suffit de se connecter dans le processus de commande avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et de payer le montant de l'achat en un seul clic. Comme la réception du paiement nous est confirmée directement par PayPal, votre commande peut être traitée immédiatement. Plus d'infos...

Facture (Allemagne uniquement)
Acheter confortablement sur facture et ne payer qu'après 3 semaines. Actuellement, nous ne pouvons proposer l'achat sur facture qu'aux clients disposant d'une adresse de facturation en Allemagne. Ce mode de paiement est proposé en collaboration avec PayPal. Vous n'avez PAS besoin d'un compte PayPal ! Veuillez tenir compte des indications de paiement PayPal sur notre facture et payez toujours le montant ouvert aux coordonnées bancaires PayPal indiquées sur la facture. Vous avez des questions sur la facturation via PayPal ? Alors contactez PayPal au 0800 - 7234730 (lun-ven 8-17h) ou par email rechnung@paypal.de. Plus d'infos...

Débit direct (Allemagne uniquement)
Saisissez simplement vos coordonnées bancaires et le tour est joué ! Le prélèvement du montant de la facture est effectué pour vous par nos soins en collaboration avec notre partenaire PayPal. Vous n'avez PAS besoin d'un compte PayPal pour cela ! Pour l'instant, nous ne pouvons proposer le paiement par prélèvement automatique qu'aux clients ayant une adresse de facturation en Allemagne.  Plus d'infos...

Carte de crédit
Nous acceptons presque toutes les cartes de crédit et de débit. Outre les fournisseurs habituels tels que Mastercard, VISA, American Express et Diners Club, vous pouvez également payer avec Carte Bleue, JCB, UnionPay, Servi Red, PostePay et bien d'autres cartes. Ce mode de paiement est proposé en collaboration avec PayPal. Vous n'avez PAS besoin d'un compte PayPal! Plus d'infos...

Amazon Pay
Si vous êtes déjà client d'Amazon, vous pouvez utiliser les données client enregistrées sur Amazon.de, c'est-à-dire vous connecter sur notre site avec les données de votre compte Amazon et payer. C'est rapide, simple et sûr. Pendant le processus de commande, il suffit de cliquer sur le bouton "Amazon Pay" et de terminer le processus de commande comme d'habitude pour que votre commande soit traitée immédiatement. Plus d'infos...

Versand

Nous nous efforçons d'expédier les articles que vous avez commandés à votre adresse de livraison au prix le plus avantageux, le plus rapidement et le plus sûrement possible. Le montant des frais de livraison dépend de l'adresse de livraison. Les frais d'expédition ne sont valables que pour les commandes de quantités usuelles pour un ménage. Veuillez demander les frais d'expédition avant de passer des commandes plus importantes.

Nous expédions avec...

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GLS est l'un des principaux prestataires de services de colis en Allemagne. L'expédition des colis s'effectue en moins de 24 heures en Allemagne dans des conditions normales et en 24 à 96 heures en Europe. GLS offre un suivi complet des envois et des taux de dommages extrêmement faibles. GLS couvre 37 pays européens avec ses propres sociétés et partenaires et est relié à tous les centres économiques importants du monde. La qualité du service de colis est la première priorité de GLS.

DHL est présent dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui en fait l'entreprise la plus internationale au monde. C'est pourquoi DHL est également l'un de nos partenaires pour l'envoi de colis nationaux et internationaux. En tant que leader du marché, DHL propose des services de transport professionnels et mondiaux ainsi que des solutions logistiques personnalisées. Avec ses offres de colis, d'express et de logistique, DHL relie chaque jour les gens et simplifie la vie de ses clients.
DHL Stations d'emballage (D): L'envoi vers des stations d'emballage n'est possible qu'avec le chef de service d'expédition DHL. Pour pouvoir utiliser l'envoi vers une station d'emballage, il est nécessaire de s'inscrire une fois auprès de DHL. Vous trouverez de plus amples informations sur l'inscription et la station d'emballage sur le site Internet de DHL.

DPD Allemagne fait partie du groupe international DPDgroup, le deuxième plus grand réseau de services de colis en Europe. Avec 9.000 livreurs et 6.000 Pickup Paketshops dans toute l'Allemagne, DPD s'oriente systématiquement vers les besoins et les conditions de vie de tous les clients et destinataires : un exemple en est le service Predict, unique dans le secteur, avec un suivi en direct assisté par carte, de multiples options pour réacheminer un colis et une plage horaire de livraison à l'heure près. Tous les colis sont transportés de manière totalement neutre pour le climat.

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Délai de traitement
Nous traitons votre commande du lundi au vendredi dans un délai de 24 à 48 heures après réception de votre paiement. Les informations sur la disponibilité de l'article que vous souhaitez commander sont directement affichées par le bouton de commande dans la vue des articles. Si le bouton de commande est rouge, sa fonction est désactivée, l'article n'est donc pas disponible.

Si aucun autre délai n'est indiqué dans la description de l'article, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, pour les livraisons à l'étranger (Europe 1-2) dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables après confirmation de la commande. En cas de paiement anticipé convenu, votre commande sera envoyée le jour suivant la réception du paiement. Veuillez noter que les commandes ne sont pas traitées ni livrées les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons conclu un accord différent avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long. Il n'est pas possible d'aller chercher soi-même sa commande.

Livraisons partielles:
Si votre commande contient plusieurs articles, dont au moins un n'est pas disponible immédiatement, le délai d'expédition de l'ensemble de la commande est en principe déterminé par le produit dont le délai de livraison est le plus long. Si vous souhaitez une livraison partielle, veuillez nous contacter.

L'objectif est d'améliorer la qualité de la vie des personnes âgées.